Ön Bilgilendirme Formu
PRATİK İSTANBUL İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU:
1.KONU:
İşbu Satış Sözleşmesi Ön Bilgi Formunun
konusu, SATICI' nın, SİPARİŞ VEREN/ALICI' ya satışını yaptığı, aşağıda
nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin
Korunması Hakkındaki Kanun - Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
(RG:27.11.2014/29188) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini
kapsamaktadır. İş bu ön bilgilendirme formunu kabul etmekle ALICI, sözleşme
konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo
ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini
ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. SATICI BİLGİLERİ:
Unvanı: PRATİK İSTANBUL İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresi: SARIDEMİR MAHALLESİ
RAGIP GÜMÜŞPALA Cad. AHENK İŞ HANI Apt. No: 29 FATİH / İSTANBUL Tel: (0535)656 66 95 E-mail:
3. ALICI BİLGİLERİ:
Teslim edilecek kişi:
Teslimat adresi:
Telefon:
Eposta/Kullanıcı adı:
4. SİPARİŞ VEREN BİLGİLERİ:
Adı, soyadı/Unvanı:
Adresi:
Telefon:
Eposta/Kullanıcı adı:
5. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER
BİLGİLERİ:
5.1 Malın / Ürün/Ürünlerin / Hizmetin
temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait
internet sitesinde yer almaktadır.
Ürünün temel özelliklerini kampanya
süresince inceleyebilirsiniz.
Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
5.2 Listelenen ve sitede ilan edilen
fiyatlar satış fiyatıdır.
İlan edilen fiyatlar ve vaatler
güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.
Süreli olarak ilan edilen fiyatlar
ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
5.3 Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıdaki tablo da gösterilmiştir.
Ürün Açıklaması |
Adet |
Birim Fiyatı |
Ara Toplam |
Kargo Tutarı |
|||
Toplam : |
Ödeme Şekli ve Planı:
Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek kişi:
Teslim Edilecek kişi T.C.’si :
Fatura Adresi:
Sipariş Tarihi:
Teslimat tarihi:
Teslim şekli:
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo
ücreti (Promosyon ve belirli ücret tutarını aşan durumlarda SATICI ödeyecektir.) ALICI tarafından ödenecektir.
6. GENEL HÜKÜMLER:
6.1. ALICI, SATICI’ya ait internet
sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli
ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik
ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
ALICININ; Ön Bilgilendirmeyi
elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından
evvel, SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen
ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve
teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve
taahhüt eder.
6.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı
ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön
bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği
adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya
teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı
saklıdır.
6.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen
niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim
etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine sağlam,
standartlara uygun bir şekilde işin gereği olan bilgi ve belgeler ile işi
doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup
yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat
ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa
yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak
suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
6.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya
hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu
yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3
gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’y iade edeceğini kabul,
beyan ve taahhüt eder.
6.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme
Formunu elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme
konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi
halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini
kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki
kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz
kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili
banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI
Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri ALICIYA’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade
edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen
ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici
hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü
süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI' ya bildireceğini kabul, beyan ve
taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa
emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun
ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkına haizdir.
ALICI tarafından siparişin iptal
edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve
defaten ödenir.
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı
ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden
sonra 14 gün içerisinde ilgili
bankaya iade edilir.
ALICI, SATICI tarafından kredi
kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına
ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya
iadesinden sonra ALICI’ nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem
süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’ yı sorumlu
tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt
eder.
7. FATURA BİLGİLERİ:
Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
Faks:
Eposta/kullanıcı adı:
Fatura teslim : Fatura sipariş
teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte
teslim edilecektir.
8. CAYMA HAKKI:
8.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli
sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim
tarihinden itibaren 14 (on dört) gün
içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk
üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden
cayma hakkını kullanabilir.
Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli
sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar.
Cayma hakkı süresi sona ermeden
önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde
cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanımından
kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir.
ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda
bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
8.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI'ya
iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve
ürünün işbu sözleşmede düzenlenen düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri
çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
Bu hakkın kullanılması halinde,
8.2.1 Üçüncü kişiye veya ALICI’ya teslim
edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise,
geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte
gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri
İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
8.2.2. İade edilecek ürünlerin kutusu,
ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak
teslim edilmesi gerekmektedir.
8.2.3. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir
nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI
kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma
hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle
meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
8.2.4. Cayma hakkının kullanılması
nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına
düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal
edilir.
9. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK
ÜRÜNLER:
9.1.a Fiyatı finansal piyasalardaki
dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde
olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b.
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara
ilişkin sözleşmeler.
c. Çabuk
bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin
sözleşmeler.
ç. Tesliminden
sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan
mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine
ilişkin sözleşmeler.
d. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e. Malın
tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış
olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf
malzemelerine, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarına ilişkin
sözleşmeler.
f. Elektronik
ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi
mallara ilişkin sözleşmeler.
h. Cayma hakkı
süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere
ilişkin sözleşmeler.
9.2. ALICI, şikâyet ve itirazları
konusunda başvurularını, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar
dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin
yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine
yapabilir. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:
01/01/2019 tarihinden itibaren
geçerli olmak üzere, 2019 yılı için tüketici hakem heyetlerine yapılacak
başvurularda değeri:
a. 4.570 (dört bin beş yüz yetmiş) Türk
Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetleri,
b. Büyükşehir
statüsünde olan illerde 4.570 (dört bin
beş yüz yetmiş) Türk Lirası ile 6.860
(altı bin sekiz yüz altmış) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda
il tüketici hakem heyetleri,
c. Büyükşehir
statüsünde olmayan illerin merkezlerinde
6.860 (altı bin sekiz yüz altmış) Türk Lirasının altında bulunan
uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri,
ç. Büyükşehir
statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde 4.570
(dört bin beş yüz yetmiş) Türk Lirası ile 6.860 (altı bin sekiz yüz altmış)
Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri görevli
kılınmışlardır.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.
SATICI: PRATİK İSTANBUL İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
ALICI:
TARİH: